Общи условия

1. Общи разпоредби

Настоящите общи условия регулират отношенията между Gosaki Kipipa (наричан по-долу "Продавач") и клиентите (наричани по-долу "Купувач") при покупка на продукти от онлайн магазина на адрес gosaki-kipipa.sbs.

С подаване на поръчка, Купувачът декларира, че е запознат и приема изцяло настоящите общи условия.

2. Информация за продавача

3. Продукти и цени

Всички продукти, предлагани в онлайн магазина, са описани с максимална точност. Цените са посочени в български лева (BGN) и включват ДДС.

3.1 Налични продукти:

• Основен пакет - 29.99 лв. (5 ластика с различна抵抗力)
• Професионален пакет - 49.99 лв. (10 ластика + аксесоари)
• Премиум пакет - 79.99 лв. (15 ластика + пълен комплект аксесоари)

Продавачът си запазва правото да променя цените без предварително уведомление. Цената, валидна към момента на подаване на поръчката, е задължителна за двете страни.

4. Поръчки и плащане

Поръчките се подават чрез формуляра на уебсайта. За валидна поръчка са необходими следните данни:

• Име и фамилия
• Валиден телефонен номер
• Email адрес
• Пълен адрес за доставка
• Избран продукт

4.1 Потвърждение на поръчка

След подаване на поръчка, Купувачът получава автоматично потвърждение на посочения email адрес. В рамките на 24 часа наш представител ще се свърже с Купувача за финално потвърждение.

4.2 Начини на плащане

• Наложен платеж - плащане при доставка в брой
• Банков превод (при поискване)
• Онлайн плащане с карта (скоро)

5. Доставка

Доставката се извършва чрез куриерска фирма на територията на България.

5.1 Срокове за доставка

• София: 1-2 работни дни
• Големи градове: 2-3 работни дни
• Останали населени места: 3-5 работни дни

5.2 Цена на доставка

Безплатна доставка за всички поръчки на територията на България.

6. Право на връщане

Съгласно Закона за защита на потребителите, Купувачът има право да се откаже от договора в 14-дневен срок от получаване на продукта, без да посочва причини.

6.1 Условия за връщане

• Продуктът трябва да бъде в оригинална опаковка
• Продуктът не трябва да е използван
• Всички аксесоари и документи трябва да са налични
• Разходите за връщане са за сметка на Купувача

6.2 Процедура за връщане

1. Свържете се с нас на info@gosaki-kipipa.sbs
2. Получете номер за връщане (RMA)
3. Изпратете продукта с приложен RMA номер
4. Възстановяването се извършва в 14 дни след получаване

7. Гаранция

Всички продукти се предоставят с 12-месечна гаранция срещу производствени дефекти.

7.1 Гаранцията не покрива

• Повреди от неправилна употреба
• Естествено износване
• Повреди от външни фактори
• Самоволни ремонти

8. Отговорност

Продавачът не носи отговорност за:

• Непреки щети
• Загуба на печалба
• Неправилна употреба на продуктите
• Забавяне на доставка поради форсмажорни обстоятелства

9. Защита на лични данни

Обработката на лични данни се извършва в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни. Подробности в нашата Политика за поверителност.

10. Приложимо право

Настоящите общи условия се уреждат от българското законодателство. Всички спорове се решават от компетентните български съдилища.

11. Изменения

Продавачът си запазва правото да променя настоящите общи условия. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на уебсайта.

12. Контакти

За въпроси относно настоящите общи условия се обръщайте към нас: