Политика за поверителност

1. Обща информация

Настоящата политика за поверителност описва как gosaki-kipipa („ние", „нашата компания") събира, използва, съхранява и защитава личната информация на потребителите („вие", „ваша") на нашия уебсайт и услуги.

Ние се ангажираме да защитаваме вашата поверителност и да спазваме всички приложими закони за защита на личните данни, включително Общия регламент за защита на данните (GDPR) на Европейския съюз.

2. Контролер на данни

gosaki-kipipa

Адрес: бул. „Витоша" 18, София 1000, България

Email: info@gosaki-kipipa.sbs

Телефон: +359 2 319 1836

3. Какви данни събираме

3.1 Лични данни, които предоставяте доброволно:

• Име и фамилия
• Телефонен номер
• Email адрес (при абониране за новини)
• Адрес за доставка (при поръчка)
• Информация за избрания продукт

3.2 Автоматично събирани данни:

• IP адрес
• Тип на браузъра и операционна система
• Посетени страници и време на престой
• Източник на трафика
• Данни от cookies (при съгласие)

4. Как използваме вашите данни

Личните ви данни използваме за следните цели:

• Обработка и изпълнение на поръчки
• Връзка с вас за потвърждение на поръчка
• Доставка на продукти
• Клиентско обслужване и поддръжка
• Изпращане на новини и промоции (само при съгласие)
• Подобряване на нашите услуги
• Изпълнение на правни задължения

5. Правно основание за обработка

Обработваме вашите лични данни въз основа на:

• Договор: За изпълнение на поръчки и доставка
• Съгласие: За маркетингови комуникации и cookies
• Законен интерес: За подобряване на услугите и анализи
• Правно задължение: За данъчни и счетоводни цели

6. Споделяне на данни

Ние не продаваме, не предоставяме под наем или не търгуваме с вашите лични данни. Можем да споделим информация само с:

• Доставчици на куриерски услуги (за доставка)
• Платежни процесори (за обработка на плащания)
• Правни органи (при правно изискване)
• Доставчици на IT услуги (за поддръжка на уебсайта)

Всички трети страни са длъжни да защитават вашите данни съгласно GDPR.

7. Международни трансфери

Всички ваши данни се съхраняват и обработват в рамките на Европейския съюз. Ако е необходимо да прехвърлим данни извън ЕС, ще осигурим подходящи гаранции за защита съгласно GDPR.

8. Период на съхранение

• Данни за поръчки: 5 години (за счетоводни цели)
• Маркетингови данни: До оттегляне на съгласието
• Данни от cookies: Според настройките на cookies
• Логове от сървъра: 12 месеца

9. Вашите права съгласно GDPR

Имате право на:

• Достъп: Да получите копие от вашите лични данни
• Поправка: Да коригирате неточни данни
• Изтриване: Да изискате изтриване на данните („правото да бъдете забравени")
• Ограничение: Да ограничите обработката
• Преносимост: Да получите данните в структуриран формат
• Възражение: Да възразите срещу обработката
• Оттегляне на съгласие: По всяко време

10. Cookies

Използваме cookies за подобряване на функционалността на сайта и анализиране на трафика. Можете да управлявате cookie настройките чрез банера за cookies или настройките на вашия браузър.

Типове cookies:

• Задължителни: За основните функции на сайта
• Аналитични: За статистики и подобрения
• Маркетингови: За персонализирани реклами (при съгласие)

11. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите данни:

• SSL криптиране на данните при предаване
• Сигурно съхранение на сървъри
• Ограничен достъп до личните данни
• Редовни backup копия
• Обучение на персонала за защита на данните

12. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика периодично. При съществени промени ще ви уведомим чрез email или известие на сайта. Препоръчваме да проверявате тази страница редовно.